دعم دهبDahab support

نساعدك في النقاط والفواتير والحسابات والمنشآت

Help for points, invoices, accounts, and businesses

اكتب لنا وصفاً واضحاً للمشكلة ورقم الطلب أو رقم الحساب إن وجد.

Send a clear description and include a request number or account number when available.

support@dahab.app

لدي مشكلة في النقاط

Points issue

أرسل اسم المنشأة وقيمة العملية وتاريخها ورقم الطلب إن ظهر في التطبيق.

Send the business name, transaction amount, date, and request number shown in the app.

أريد حذف حسابي

Delete my account

ابدأ من إعدادات الحساب داخل التطبيق، أو أرسل رقم الهاتف المرتبط بالحساب لفريق الدعم.

Start in app account settings, or send the account phone number to support.

أمان الحساب

Account safety

لا ترسل رمز التحقق لأي شخص، وأبلغ الدعم إذا لاحظت عملية غير صحيحة.

Never share verification codes and contact support if you notice incorrect activity.

معلومات مفيدة قبل المراسلة

Helpful details before contacting us

رقم الهاتف المستخدم في الحساب.

Phone number used in the account.

اسم المنشأة أو اسم العرض.

Business name or reward name.

صورة أو رقم فاتورة عند وجودها.

Invoice photo or invoice number when available.

رقم طلب الاستبدال أو السحب.

Redemption or draw request number.