لدي مشكلة في النقاط
Points issue
أرسل اسم المنشأة وقيمة العملية وتاريخها ورقم الطلب إن ظهر في التطبيق.
Send the business name, transaction amount, date, and request number shown in the app.
دعم دهبDahab support
نساعدك في النقاط والفواتير والحسابات والمنشآت
Help for points, invoices, accounts, and businesses
الإيميل الرسمي للدعم: support@dahabpoints.com
Official support email: support@dahabpoints.com
أريد حذف حسابي
Delete my account
ابدأ من إعدادات الحساب داخل التطبيق، أو أرسل رقم الهاتف المرتبط بالحساب لفريق الدعم.
Start in app account settings, or send the account phone number to support.
الدعم عبر الإيميل
Email support
راسل support@dahabpoints.com مع رقم حسابك أو رقم الطلب حتى نتابع المشكلة.
Email support@dahabpoints.com with your account or request number so we can follow up.
أمان الحساب
Account safety
لا ترسل رمز التحقق لأي شخص، وأبلغ الدعم إذا لاحظت عملية غير صحيحة.
Never share verification codes and contact support if you notice incorrect activity.
معلومات مفيدة قبل المراسلة
Helpful details before contacting us
رقم الهاتف المستخدم في الحساب.
Phone number used in the account.
اسم المنشأة أو وصف العملية.
Business name or transaction description.
صورة أو رقم فاتورة عند وجودها.
Invoice photo or invoice number when available.
رقم الطلب عند وجوده.
Request number when available.